سپیده آماده

راهروهای دادسراها و مراکز رسیدگی به شکایات قضایی کماکان مملو از افرادی است که با مزاحمت‌های پیامکی و تلفنی برخی‌ها به ستوه آمده‌اند. این مزاحمت‌ها که بیشتر با خطوط اعتباری صورت می‌گیرد آسایش روحی و امنیت روانی را از چشم مردم ربوده است.

به گزارش «جوان»، این مزاحمت‌ها که گاه خانواده‌ها را تا مرز فروپاشی پیش می‌برد، معضلی است که گریبانگیر جامعه ما شده و برای اطلاع از چون و چرای آن باید از دیدگاه‌های متفاوت به بررسی موضوع پرداخت.

اپراتورهای اعتباری مزاحمت را آسان می‌کند

با توجه به وجود مفاد قانونی و اجرایی در برخورد با مزاحمت‌های تلفنی و پیامکی کماکان شاهد مزاحمت‌هایی متعدد به خصوص از سوی دارندگان اپراتورهای اعتباری هستیم. تهیه این اپراتور بسیار آسان بوده و هر فردی با در دست داشتن تنها یک کپی کارت ملی بدون تطبیق می‌تواند اقدام به خرید آن کند. به دلیل نبود نظارت بر خرید این سیم کارت‌ها و پیگیری نکردن تماس‌ها و پیامک ها، اپراتور اعتباری ابزار جدیدی برای مزاحمت‌های مدرن شده است.

این در حالی است که مدیر روابط عمومی این اپراتور با اشاره به توانایی پیگیری مشترکان می‌گوید: مشترکین مستقل از اینکه مزاحمت تلفنی از سوی کدام یک از اپراتورهای تلفن همراه و ثابت کشور رخ داده باشد، می‌توانند علاوه بر امکان مراجعه به مراجع قضایی و انتظامی، به دوایر حقوقی شبکه تلفن همراه مراجعه کرده و فرم شکایت مربوط به مزاحمت‌های تلفنی را تکمیل کنند.

مزاحمت از نوع کلاهبرداری 5/1 میلیاردی

با توجه به تعدد مزاحمت‌های تلفنی برای نوامیس، هستند افرادی که از طریق این مزاحمت‌ها دست به کلاهبرداری‌های بزرگ می‌زنند. در این خصوص می‌توان به خبرهایی که هر از چندگاه در رسانه‌ها مطرح می‌شود، استناد کرد. طبق یکی از این اخبار که چندی پیش در جراید منتشر شد، فردی با استفاده از 27 عدد سیم‌کارت اعتباری و ارسال پیامک‌هایی متعدد به سایر اپراتورها، ادعا می‌کرد آنها برنده یک گوشی تلفن همراه و یکی سیم کارت به ارزش 500 هزار تومان شده‌اند و برای دریافت آن باید 15 هزار تومان به حساب او واریز کنند. به گفته وی 200 الی 300 نفر در روز این مبلغ را واریز کرده و درآمد روزانه او 2 تا 3 میلیون تومان بوده و تا کنون 5/1 میلیار ریال از طریق این کلاهبرداری به دست آورده است!

مرگ اعتماد و اخلاق اجتماعی با مزاحمت‌های تلفنی

روابط اجتماعی که از اصول زندگی انسانی است در گذشته بر پایه روابط شفاهی و چهره به چهره بود، اما در سال‌های اخیر به دلیل پیشرفت رسانه‌های الکترونیکی همانند تلفن همراه، روابط اجتماعی دچار پیچیدگی‌های جدیدی شده است. در این میان گاه بروز ناتوانی در برقراری روابط صحیح اجتماعی و نهادینه نشدن اخلاق در آن باعث بروز مزاحمت‌هایی از طریق تماس و پیامک‌های تلفنی می‌شود. به باور محسن نصری، جامعه‌شناس و استاد دانشگاه، مزاحمت‌های تلفنی باعث نابودی اعتماد اجتماعی که یکی از مهم‌‌‌‌ترین سرمایه‌های اجتماعی است، می‌شود. مزاحمت‌های تلفنی همچنین باعث بروز اختلافات خانوادگی، سوء ظن بین اعضای خانواده و سوء استفاده‌های غیراخلاقی خواهد شد.

90 درصد مزاحمان آشنا هستند

به گفته دکتر مصطفی اقلیما، آسیب شناس اجتماعی، تحقیقات نشان داده که 90 درصد از مزاحمان تلفنی شخصی را که مورد مزاحمت قرار می‌دهند می‌شناسند یا از سوی یکی از آشنایان او اجیر شده‌اند. در این میان تنها 10 درصد از مزاحمان افرادی هستند که اتفاقی اقدام به مزاحمت‌های تلفنی می‌کنند. به گفته وی در ایجاد ارتباطات جدید باید احتیاط لازم اتخاذ شود تا زمینه‌ای برای مزاحمت‌ها و تهدید‌های بعدی نشود.

فروپاشی بنیان‌ خانواده‌ها

یکی از مهم‌‌‌‌ترین پیامدهای مزاحمت‌های تلفنی، از هم پاشیدگی بنیان خانواده است. در بسیاری از این موارد شاهد ایجاد سوء‌ظن در خانواده‌ها و سست شدن پایه‌های زندگی مشترک هستیم. نوک پیکان این مزاحمت‌ها به سوی اصلی‌‌‌‌ترین بنیان اجتماع است که با نابودی آن، جامعه به انحطاط کشیده می‌شود.

باجگیری با اپراتورهای اعتباری

عده‌ای از افرادی که از طریق مزاحمت‌های تلفنی و پیامکی وقت و بی‌وقت خود با اپراتورهای اعتباری به تهدید افراد پرداخته و آسایش را از زندگی‌شان سلب کرده‌اند، هدفی جز باج‌گیری ندارند. این مزاحمان از طریق تهدید به آبروریزی و ارائه مدارک علیه افراد یا پرونده‌سازی سعی در اخاذی دارند. اینها که در جست‌وجوی پول بی‌زحمتی با عنوان حق‌السکوت هستند، مزاحمت‌های خود را تا جایی ادامه می‌دهند که به اهداف خود نایل شوند. در بروز چنین شرایطی افرادی که مورد مزاحمت واقع شده‌اند باید در اولین فرصت مراتب را به مقامات قضایی اطلاع دهند و با باج دادن سعی در قطع مزاحمت‌ها نداشته باشند. افرادی که برایشان مزاحمت ایجاد می‌شود باید بدانند که مزاحمان با دریافت مقدار معینی باج، قانع نشده و اخاذی خود را ادامه می‌دهند.

اختلالات روانی و شخصیتی علت مزاحمت‌های تلفنی

به اعتقاد دکتر علی کمالجو، روانشناس، نبود بلوغ اجتماعی و روانی، نداشتن سرگرمی، اختلالات روحی و شخصیتی از دلایل روانی مزاحمت‌های تلفنی است. عده‌ای از مزاحمان تلفنی افرادی هستند که به دلیل خشم فروخورده، عقده‌هایشان را با آزار دیگران و سعی در فروپاشی خانواده‌ها بروز می‌دهند.

اپراتورهای سهل‌الوصول و نبود نظارت دلیل مزاحمت‌های موبایلی

شاید یکی از دلایل مزاحمت‌های پیامکی و تلفنی از طریق اپراتورهای اعتباری، سهولت این کار است. این در حالی است که اگر مزاحمان بدانند که دستشان رو خواهد شد یقیناً احتمال بروز جرم کمتر می‌شود، در نتیجه اگر سیستم‌های نظارتی و پیگیری از سوی این اپراتور سهل‌الوصول تشدید شود دیگر مزاحمان جرأت ادامه روند مزاحمت خود را پیدا نخواهند کرد. به گفته خلیل حیات مقدم، عضو کمیسیون قضایی و حقوقی مجلس شرکت مخابرات باید نظارت بیشتری بر اپراتورهای مختلف داشته باشد. به این ترتیب اپراتورها با افزایش نظارت خود بر روند خرید سیم کارت‌ها و پیگیری مزاحمت‌ها از بروز مزاحمت‌ها پیشگیری کنند.

مجازات مزاحمان تلفنی

برای مجازات مزاحمت‌های پیامکی و تلفنی، مجرمان به مجازات تعزیری محکوم می‌شوند. این مجازات ممکن است شامل شلاق، جریمه مالی و حبس باشد. نوع مجازات نیز بسته به شخصیت متهم، دفعات و نوع مزاحمت بستگی دارد. مزاحمت تلفنی موضوعی است که علاوه بر امکان پیگیری از سوی شرکت مخابرات، از طریق دادسرا و در قالب شکایت کیفری نیز قابل پیگیری است. برای پیگیری این مزاحمت‌ها باید شکایت «ایجاد مزاحمت تلفنی از طریق ارسال پیامک» و در صورت توهین شدید می‌توان تقاضای «اعاده حیثیت» را به دادسرا تقدیم کرد. پس از ارجاع به کلانتری یا دادگاه با استعلام از مخابرات، دادخواست بررسی می‌شود. در صورت اثبات و مشخص شدن شماره تماس، از سوی دادسرا برای نشانی و صاحب خط تلفن اخطاریه ارسال می‌شود و در صورت حضور نیافتن فرد، حکم جلب او صادر می‌شود